Soluționarea Alternativă a Litigiilor

Setări de confidențialitate

Acest site utilizează module cookie funcționale și scripturi externe pentru a vă îmbunătăți experiența. Ce cookie-uri și scripturi sunt utilizate și cum influențează vizita dvs. este specificată în stânga. Puteți să vă modificați oricând setările. Opțiunile dvs. nu vor afecta vizita pe site-ul nostru.

NOTA: Aceste setări se vor aplica numai browserului și dispozitivului pe care îl utilizați în prezent.

TERMENI SI CONDITII

Masaj relaxare termenii și Condițiile, aflați cum beneficiați de serviciile de masaj relaxare în siguranță. Aceste condiții se aplică utilizării site-ului și participării la evenimentele organizate.
INFORMAȚII PERSONALE
Furnizarea serviciilor începe imediat după îndeplinirea formalităților de înregistrare. Datele oferite trebuie să fie corecte și complete. Optând pentru înregistrare, vă obligați să furnizați corect numele, adresa și alte informații utile. De asemenea, trebuie să oferiți datele cerute de lege pentru derularea contractelor. Puteți corecta sau actualiza informațiile pe www.masaj-relaxare.ro. Prin accesarea contului, sunteți responsabil pentru acțiunile care decurg din folosirea acestuia. BALI WELLNESS s.r.l., denumită FURNIZOR, nu răspunde pentru erorile cauzate de neglijența privind securitatea contului.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE
Datele personale pot fi utilizate pentru confirmări de comenzi, informări și realizarea de rapoarte statistice. Ele pot fi transmise autorităților pentru verificarea tranzacțiilor sau alte scopuri legale. Datele sunt confidențiale și nu vor fi furnizate terților fără acordul utilizatorului. FURNIZORUL folosește măsuri de securitate pentru a preveni pierderea sau utilizarea greșită a datelor. Respectăm drepturile conferite de Legea 677/2001 privind protecția datelor cu caracter personal. Puteți solicita rectificarea, actualizarea sau ștergerea datelor trimițând o cerere la office@balitemple.ro. FURNIZORUL va înceta prelucrarea datelor care nu respectă dispozițiile legale.

COPYRIGHT
Întregul conținut al site-ului www.masaj-relaxare.ro este proprietatea FURNIZORULUI și este protejat de legea drepturilor de autor. Este interzisă utilizarea, copierea sau modificarea fără acordul scris al FURNIZORULUI. Orice încercare de accesare neautorizată a datelor sau modificare a site-ului va fi considerată tentativă de fraudă.

ACCESUL LA SITE
FURNIZORUL oferă acces limitat pe acest site, în interes personal. Nu aveți dreptul să descărcați sau să modificați conținutul site-ului fără permisiune. Este interzisă reproducerea, vânzarea sau exploatarea comercială a site-ului fără acordul scris al FURNIZORULUI.

PLATA SERVICIILOR
Plata se poate face online, cu cardul sau prin servicii de plată terțe, precum PayPal. Dacă plata este efectuată cu cardul, trebuie completat un formular cu datele acestuia. După o tranzacție reușită, veți primi informații relevante despre comandă. Taxele de plată sunt suportate conform politicilor serviciilor implicate.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Informațiile colectate pe site sunt folosite pentru administrarea și optimizarea serviciilor oferite. Utilizatorii primesc mesaje de la FURNIZOR doar dacă s-au abonat. Datele personale sunt protejate prin măsuri avansate de securitate, atât online, cât și offline. Site-ul folosește cookie-uri pentru autentificare automată la vizitele ulterioare. Drepturile utilizatorilor includ rectificarea sau ștergerea datelor conform legii. FURNIZORUL nu răspunde pentru conținutul site-urilor externe accesate prin linkuri de pe site.

LITIGII
Litigiile legate de utilizarea acestui site sau a serviciilor oferite vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, conflictul va fi soluționat de instanțele competente din România.

SESIZAREA ABUZURILOR
Reclamațiile trebuie să includă date complete de identificare ale persoanei sau companiei reclamante. Este necesar să furnizați dovezi clare și o descriere detaliată a situației incriminate. Solicitările de blocare sau ștergere a conținutului trebuie să fie însoțite de o declarație pe propria răspundere. Reclamațiile se vor trimite fizic la sediul nostru din Str. Ghiozdanului, nr. 6, Sector 1, București. Aflați mai multe despre noi.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Masaj Relaxare – BALI WELLNESS s.r.l. este autorul acestui site web. Compania beneficiază de toate drepturile legale recunoscute autorilor.

Utilizatorul accesează și folosește site-ul pe propria răspundere. BALI WELLNESS s.r.l. este liber de orice răspundere pentru daune directe sau indirecte. Acestea pot fi cauzate de utilizarea sau accesarea site-ului ori de folosirea informațiilor de pe acesta.

Masaj relaxare – BALI WELLNESS s.r.l. nu oferă garanții pentru conținutul sau utilizarea acestui site. Materialele prezentate au un scop exclusiv informativ.

Informațiile despre produse, caracteristici și prețuri sunt conforme cu realitatea de la momentul publicării sau actualizării acestora. Aceste informații sunt oferite cu titlu informativ și nu reprezintă oferte contractuale.

BALI WELLNESS s.r.l. nu este răspunzătoare pentru eventualele erori sau omisiuni din materialele publicate pe site.

Masaj Relaxare – BaliTemple
Compania colectează informații pe acest website, conform legislației române în vigoare. Site-ul plasează un „cookie” pe dispozitivul vizitatorului. Acest fișier este utilizat strict pentru autentificarea automată a utilizatorului la vizitele ulterioare.

Colectarea datelor se face prin:

Formularul de înregistrare utilizator. Datele sunt folosite pentru trimiterea de informații și oferte, conform preferințelor utilizatorului.
Formularul de contact. Datele utilizatorului vor fi folosite pentru contactarea ulterioară de către BALI WELLNESS s.r.l.
Informațiile colectate sunt utilizate pentru optimizarea site-ului și a serviciilor oferite clienților. Aceste date pot fi folosite și de partenerii Masaj Relaxare BALI WELLNESS s.r.l.

Prin accesarea site-ului, utilizatorul își dă acordul pentru folosirea informațiilor colectate în scopurile menționate mai sus.

Adresele IP ale vizitatorilor sunt utilizate pentru administrarea site-ului și statistici interne. Aceste date permit îmbunătățirea serviciilor oferite clienților.

BALI WELLNESS s.r.l. nu este responsabil pentru conținutul sau utilizarea site-urilor externe către care există legături. Politicile de confidențialitate ale acelor site-uri pot fi diferite de cele ale BALI WELLNESS s.r.l.

Prezența legăturilor către alte site-uri nu implică susținerea sau aprobarea acestora de către Masaj Relaxare – BALI WELLNESS s.r.l.

Utilizatorul primește mesaje e-mail de la BALI WELLNESS s.r.l. numai după completarea formularului de înregistrare și alegerea listelor dorite. Compania poate înceta trimiterea acestor mesaje fără notificare prealabilă și fără a fi responsabilă pentru acest lucru.

Securitate
Site-ul Masaj Relaxare – BALI WELLNESS s.r.l. este protejat prin cele mai noi metode de securitate. Datele personale trimise pe site sunt protejate atât online, cât și offline.

BALI WELLNESS s.r.l. depune toate eforturile necesare pentru a proteja informațiile personale ale vizitatorilor site-ului.

Această Politică de confidențialitate se supune legislației române. Litigiile se vor rezolva mai întâi pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare.

Dacă nu se ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de instanța judecătorească din raza sediului companiei.

BALI WELLNESS s.r.l. își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului, Politica de confidențialitate și Termenii legali. Modificările pot fi făcute fără notificare prealabilă.

POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR

POLITICA RESPECTĂRII GDPR – Masaj Relaxare
Citind această politică, veți descoperi că puteți beneficia de serviciile de masaj relaxare în condiții de maximă siguranță.

Aceste condiții privesc utilizarea website-ului nostru online și participarea la serviciile prestate.

POLITICA GDPR ÎN RAPORT CU MASAJ RELAXARE
Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) prevede colectarea și administrarea datelor personale într-un mod transparent și sigur.

Datele sunt necesare pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a vă informa despre caracteristicile produselor și serviciilor oferite.

Mai jos, sunt detaliate datele personale colectate și scopurile utilizării acestora:

Datele colectate de către Masaj Relaxare prin formularul de contact :
Adresa de email: utilizată pentru înregistrări, confirmări, facturi și informări despre produse și servicii.
Nume și prenume: folosite în corespondență legată de produse și servicii, inclusiv precomenzi și livrări. Datele pot fi transmise colaboratorilor.
Număr de telefon: utilizat pentru contact urgent privind solicitări sau stadiul proiectelor.
Companie: necesară pentru întocmirea contractelor.
Adresă: utilizată exclusiv pentru facturi fiscale și livrări de produse comandate.
DURATA PRELUCRĂRII
Datele personale sunt procesate conform politicii de retenție Masaj Relaxare – BALI WELLNESS s.r.l.

De exemplu, datele utilizate pentru marketing sunt prelucrate până la retragerea consimțământului.

După retragerea consimțământului, datele vor fi șterse.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ:
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare.
Dreptul de acces la date.
Dreptul la rectificare.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul la opoziție.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate.
Dreptul de a sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere sau instanțele de judecată.
Pentru exercitarea drepturilor sau alte întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la office@balitemple.ro

POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR

CE SUNT COOKIES?
Cookies sunt fișiere mici descărcate de browser când accesezi www.masaj-relaxare.ro. Aceste fișiere sunt recunoscute automat de calculator.

Ele funcționează ca „semne de carte” care indică unde ai rămas la ultima vizită pe site. Cookies pot fi considerate identificatoare care notifică website-ul despre revenirea ta.

Aceste fișiere nu sunt periculoase. Ele sunt stocate pe calculator, dar nu accesează sau citesc alte informații din memorie.

Poți controla utilizarea cookies configurând setările browser-ului folosit pentru navigare.

LA CE SUNT UTILE?
Cookies îmbunătățesc viteza de încărcare și experiența de navigare. Ele rețin preferințele tale, precum limba de afișare.

Aceste fișiere sunt utilizate pentru a genera statistici anonime despre interacțiunile vizitatorilor cu www.masaj-relaxare.ro, fără identificarea lor personală.

Website-ul folosește Google Analytics pentru a analiza utilizarea. Cookies salvează informații precum numărul de vizite și sursele de trafic.

Obiectivul este să îmbunătățim site-ul pentru a oferi o experiență mai bună utilizatorilor.

Cookies nu solicită date personale și, în majoritatea cazurilor, nu identifică utilizatorii individuali.

CÂT TIMP SUNT STOCATE?
Durata de stocare a cookies depinde de scopul lor. Cookies de sesiune sunt valabile doar pe durata unei vizite.

Cookies permanente sunt utilizate pentru recunoașterea utilizatorului la vizitele ulterioare.

Le poți șterge oricând din setările browser-ului pe care îl folosești.

CUM SUNT FOLOSITE COOKIE-URILE DE CĂTRE MASAJ RELAXARE
O vizită pe acest site poate plasa cookies pentru:

Performanța site-ului
Analiza vizitatorilor
Geotargeting
Publicitate
Furnizori de publicitate
COOKIE-URI DE PERFORMANȚĂ
Acestea rețin preferințele utilizatorului, astfel încât ele nu trebuie setate la fiecare vizită.

Exemple includ setările volumului pentru video player sau viteza de streaming compatibilă cu browser-ul.

COOKIE-URI PENTRU ANALIZA VIZITATORILOR
De fiecare dată când un utilizator accesează site-ul, un software de analytics generează un cookie.

Acesta indică dacă utilizatorul a mai vizitat site-ul. Dacă nu, se generează un cookie nou.

Cookies pentru analiză sunt folosite în scopuri statistice și nu identifică persoane fizice.

COOKIE-URI PENTRU GEOTARGETING
Aceste fișiere identifică țara din care provine utilizatorul. Ele sunt anonime și ajută la personalizarea conținutului afișat.

COOKIE-URI PENTRU PUBLICITATE
Aceste fișiere indică dacă ai văzut o reclamă, tipul ei și timpul scurs de la vizualizare.

Ele permit targetarea reclamelor și utilizarea cookies anonime pentru afișarea conținutului relevant.

De asemenea, cookies anonime de pe alte site-uri pot fi folosite pentru targetarea utilizatorilor care revin pe acest site.

COOKIE-URI ALE FURNIZORILOR DE PUBLICITATE
Furnizorii de publicitate pot folosi cookies anonime pentru a analiza expunerea la reclame.

Aceste cookies nu sunt accesibile de către acest site și urmează politicile furnizorilor respectivi.

ALTE COOKIE-URI ALE TERTELOR PĂRȚI
Terțe părți pot plasa cookies anonime pentru a urmări succesul sau a personaliza aplicațiile.

De exemplu, rețelele sociale pot înregistra activitatea ta dacă distribui un articol folosind butoanele dedicate.

CUM LE POȚI OPRI?
Urmărește pașii specifici browser-ului tău pentru a controla sau opri utilizarea cookies:

În Chrome:

Click pe meniul din dreapta-sus, apoi pe “Settings”.
Accesează “Show advanced settings” și selectează “Content settings” din secțiunea “Privacy”.
Configurează preferințele în secțiunea “Cookies”.
În Firefox:

Accesează “Preferences” din meniul principal.
Selectează “Privacy” și apoi “Use custom settings for history”.
Configurează acceptarea sau respingerea cookies.
În Internet Explorer 11:

Selectează rotița din dreapta-sus, apoi “Internet Options”.
Configurează opțiunile din tab-ul “Privacy” și “Advanced”.
Prin utilizarea www.masaj-relaxare.ro, accepți politica privind cookies. Dacă nu ești de acord, dezactivează cookies conform indicațiilor.

Dezactivarea acestora poate afecta experiența utilizării site-ului. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică fără notificare prealabilă.

Pentru detalii, contactează-ne la office@balitemple.ro. Află mai multe despre noi.

SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR

Prin prezenta, vă informăm:
În calitate de consumator, puteți contacta o entitate SAL pentru soluționarea unui litigiu nesoluționat direct cu Masaj Relaxare – BALI WELLNESS s.r.l.

Ce este SAL?
SAL reprezintă o procedură extrajudiciară pentru litigiile naționale sau transfrontaliere din contracte de vânzare sau prestare servicii.

Această procedură implică un comerciant din Uniunea Europeană și un consumator, fiind coordonată de o entitate neutră, denumită entitate SAL.

Entitatea SAL poate propune, impune o soluție sau reunește părțile pentru a facilita o rezolvare amiabilă a disputei.

Entitățile SAL sunt organisme extrajudiciare neutre, cum ar fi mediatori, arbitri, ombudsman sau camere de recurs.

Masaj Relaxare – BALI WELLNESS s.r.l. folosește o astfel de entitate dacă un consumator decide să apeleze la mecanismul SAL.

Procesul SAL este rapid, simplu și cu costuri reduse, fiind avantajos atât pentru consumatori, cât și pentru comercianți.

Această procedură ajută părțile să evite costurile judiciare și durata lungă a proceselor în instanță.

Cum depun o reclamație prin procesul SAL?
Pentru a depune o reclamație, contactați entitatea SAL națională indicată mai jos.

Entitatea respectivă poate răspunde la orice întrebări legate de procesul SAL.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – Masaj Relaxare
Adresa: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, Bucureşti, 011865, România.

Website: http://www.anpc.gov.ro

Această entitate SAL este inclusă în registrul național al entităților SAL care respectă cerințele Directivei SAL (2013/11/EU).

Pentru mai multe informații accesați platforma: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Aflați mai multe despre noi.